1 Jun 2016

Marylise Ballarin-Devins

Excellent bateau, excellente équipe sur le bateau. Le guide était une personne très instruite et pas du tout avare de ses explications; dommage qu’il n’attendait jamais le dernier de la file de 20 personnes pour les commencer.. et dommage aussi qu’il n’a pas adapté sa vitesses à la majorité des cyclistes. Malheureusement le descriptif n’indiquait pas que les sorties à vélo était OBLIGATOIREMENT EN GROUPE. Or, un groupe de 20 personnes, c’est pénible, tant pour le guide que pour les cyclistes. De plus, tout le monde n’a pas forcément envie de rouler ensemble et à la même vitesse et surtout de faire les sempiternelles visites de mémoriaux aux guerres. C’était pour moi la 4ème fois que je faisais un voyage avec BoatBikes et c’était aussi la 1ère fois que je rencontrais cette situation, je devrai faire une demande d’information explicite la prochaine fois à ce sujet. Je voulais aussi me rendre sur le bateau avec mon propre vélo électrique (ce que j’ai déjà fait au préalable), ce qui m’a été refusé lors de la réservation car il y avait manque de place sur le bateau, ce qui s’est avéré faux. Mon amie et moi sommes tombées avec tout un groupe d’américains qui faisaient ce voyage ensemble, donc nous étions un “appendice” de ce groupe.

Reply from Boat Bike Tours 7 Jun 2016

Merci beaucoup pour votre réaction. I will continue in English, I hope that’s ok for you. We have send your experience forward to the tour leader. It’s a pity you didn’t discuss your points with the tour leader. He told the group that you have the possibility to make individual tours. At the end of the week some people make some tours on their own. Most of the time we have a mixed group of different nationalities on board, but sometime one nationality is in the majority. We can’t influence that. For a next time, don’t hesitate to ask for more information about the tour leader, other guests etc.

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